O Instituto de Identificação do Paraná (IIPR) prima pelo bom atendimento ao cidadão e dessa forma, disponibiliza o agendamento on-line. Esse agendamento veio com o propósito de diminuir as filas de espera ocorridas no passado.

O agendamento online é uma ferramenta que promove a comodidade de agendar seu atendimento, de acordo com sua necessidade. Com o agendamento online é possível selecionar posto, data e horário do atendimento, sem necessidade de enfrentar filas. Quem agenda hoje, no site da PCPR, é atendido em no máximo sete dias.

Por isso, para garantir seu atendimento, o IIPR recomenda que seja realizado o agendamento.

O AGENDAMENTO SÓ TEM VALIDADE SE FOR FEITO NO SITE OFICIAL DA POLÍCIA CIVIL DO PARANÁ.

AGENDAMENTO – Para agendar, o requerente escolhe o município em que deseja ser atendido. Em seguida, opta pelo posto ou pela data. Na sequência, preenche o formulário com as informações necessárias para o atendimento. Ao final do processo, é gerado um protocolo de agendamento, que contém o nome, a data, hora e local do atendimento, assim como as informações sobre documentos necessários.

NÃO CAIA NO GOLPE – Devido à ocorrência de possível fraude de venda de agendamentos para emissão da carteira de identidade, a Direção do IIPR reformulou o sistema de agendamento, ele não disponibiliza a abertura da agenda em um horário fixo, a abertura das vagas ocorrem ao longo do dia, em blocos de vagas, não são todas ao mesmo tempo, portanto a possibilidade de conseguir uma vaga é a mesma durante o dia, independente do horário que é acessado o site da Polícia Civil.

ATENÇÃO – Cerca de 30% das pessoas que agendam, não comparecem no posto para a confecção do documento.

Caso não possa comparecer no dia agendado o IIPR solicita que faça o seu cancelamento no link Cancelar seu agendamento.

Com o cancelamento o solicitante abre uma vaga para quem está tentando e não consegue.

Hoje no Paraná os 399 municípios contam com postos do IIPR, sendo feitas em média duas mil carteiras por dia, totalizando quase 45 mil por mês.

Idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes e lactantes, pessoas com crianças de colo, obesos e portadores de necessidades especiais têm prioridade no atendimento e não precisam agendar, de acordo com os termos da Lei Federal 10.048/2000.

IMPORTANTE - A pessoa que agendou seu atendimento deve comparecer ao posto com no mínimo 15 minutos de antecedência.

O agendamento é individual e intransferível, ou seja, só é atendida uma pessoa por horário agendado.

Em caso de dúvida ou problemas em conseguir atendimento, é possível entrar em contato com a Central de Atendimento IIPR, pelo telefone 3200-5001, ou acessar nossa ouvidoria através do Fale Conosco.