Como recuperar valores pagos

COMO RECUPERAR VALORES PAGOS EM GOLPES (PIX, TRANSFERÊNCIAS, BOLETOS)

1 – Entre em contato com sua instituição financeira ou operadora de cartão solicitando o cancelamento e estorno de valores. No caso do PIX, solicite o Bloqueio Cautelar dos valores conforme resolução 147/2021 do Banco Central;

 

2 – Entre em contato com a instituição financeira do favorecido (quem recebeu o pagamento por pix, boleto, transferência) e solicite o bloqueio dos valores;

 

3 – Denuncie e solicite o bloqueio das contas diretamente ao Banco Central através do telefone 145 ou (41) 32813000 opção 1 ou pelo site www.bcb.gov.br/acessoinformacao/faleconosco

Caso tenha algum problema de atendimento com as instituições financeiras, pode registrar reclamação

- junto ao Banco Central em https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/registrar_reclamacao

- junto ao consumidor.gov.br em https://consumidor.gov.br/pages/conteudo/publico/1

- junto ao PROCON-PR em https://www.procon.pr.gov.br/Faca-aqui-sua-reclamacao

 

4 – Ajuizando uma ação no juizado especial: (o conteúdo desse item está na página da justiça)
    I) Preencher o formulário disponível no site do Tribunal de Justiça do Paraná (link www.tjpr.jus.br/pedidos-juizado-especial)
    II) Digitalize ou fotografe todos os documentos que você considera importantes para confirmar o seu relato e o seu pedido, inclusive o boletim de ocorrência. Devem compor os documentos encaminhados seu comprovante de endereço e seu documento oficial de identificação.
    III)Tire uma foto sua, pode ser uma selfie, segurando seu documento de identificação para que possamos confirmar sua solicitação. Serão necessárias duas fotos, uma com a frente e outra com o verso do documento.
    IV) Localize na lista de contatos oficial do TJPR (disponível no menu "CONTATOS DAS UNIDADES" acima) o e-mail dos Juizados Especiais de sua comarca. Utilize esse endereço para enviar toda a documentação citada acima, incluindo o formulário impresso e assinado. Depois disso basta aguardar o contato da unidade.

   Caso o valor envolvido na ação seja superior ao permitido pelo juizado especial ou você não consiga realizar os procedimentos anteriores, procure um advogado para ajuizar uma ação no Juizado Cível e recuperar os valores judicialmente.

 

A RESPONSABILIDADE DA POLÍCIA CIVIL É REGISTRAR A OCORRÊNCIA E, CASO INSTAURADO INQUÉRITO, APURAR A AUTORIA DOS FATOS

NÃO É ATRIBUIÇÃO DA POLÍCIA CIVIL ESTORNAR VALORES OU REALIZAR O BLOQUEIO DE CONTAS